銀行金融智能多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案

行業(yè)背景 / Industry Background

服務(wù)質(zhì)量決定了一家銀行、金融機(jī)構(gòu)獲取客戶資源的能力，因此為推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)以及提升客戶服務(wù)水平，擬在網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)造一個(gè)數(shù)據(jù)媒體廣播平臺(tái)，充分利用業(yè)務(wù)辦理的等待時(shí)間，在提供一個(gè)人性、輕松、愉悅服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，將銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品服務(wù)等內(nèi)容展示給客戶，達(dá)到合理利用網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷資源、節(jié)約網(wǎng)點(diǎn)分散營(yíng)銷成本的目標(biāo).

需求分析 / Demand Analysis

銀行、金融多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為適應(yīng)目前數(shù)字信息化建設(shè)的環(huán)境下而設(shè)計(jì)，其主要提供信息需求：

1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及品牌形象提升
星際互動(dòng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)不僅可以增強(qiáng)信息的發(fā)布能力，同時(shí)可以發(fā)布農(nóng)行的宣傳資料、最新動(dòng)態(tài)、宣傳標(biāo)語(yǔ)，統(tǒng)一全行的視覺(jué)形象，提升客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的品牌體驗(yàn)。

2、金融實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)展示
實(shí)時(shí)金融動(dòng)態(tài)信息發(fā)布：存、貸款利率、外匯買賣牌價(jià)、結(jié)售匯牌價(jià)、國(guó)債買賣信息、開(kāi)放式基金凈值、股票實(shí)時(shí)信息、黃金價(jià)格、財(cái)經(jīng)新聞等。

3、加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣傳播力度
有了星際互動(dòng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)這個(gè)宣傳工具之后，銀行就可以快速發(fā)布、介紹金融業(yè)務(wù)，即時(shí)宣傳促銷活動(dòng)，以促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)銷售。

方案實(shí)施： / Program Implementation